O uso da tecnologia na área da fisioterapia está evoluindo a cada ano e, por isso, o uso dela está sendo o diferencial para quem fideliza pacientes e quem não. Recentemente iniciamos um trabalho de contar histórias de sucessos de nossos clientes com a tecnologia E-lastic e hoje você conhecerá um pouco sobre o Willian Araújo.
Willian é formado em fisioterapia há 13 anos, com especialização em ortopedia, traumatologia e desportiva. Hoje ele trabalha em sua clínica particular, W7 Fisiosports e também é fisioterapeuta do Pato Futsal, clube de futsal da cidade de Pato Branco.
Assim que Willian terminou sua especialização, voltou para sua cidade natal Pato Branco, Paraná, e abriu uma clínica particular com dois outros colegas. Porém os negócios não estavam dando certo e infelizmente teve que fechá-la dois anos depois e encerrar suas atividades como fisioterapeuta, por tempo indeterminado.
Após um longo tempo longe da área da saúde, em 2017 Willian decide retornar a atuar na área da fisioterapia, sendo contratado em uma clínica de um conhecido. Através de seu trabalho nesta nova clínica, Willian começou a criar uma clientela e foi se tornando bastante conhecido, principalmente no meio esportivo, mas sua maior especialização e foco era com reabilitação funcional.
Vendo um cenário mais otimista no mercado, com uma quantidade considerável de clientes fidelizados por seu atendimento especializado e por seu trabalho estar cada vez mais reconhecido na cidade, Willian decidiu por sair dessa clínica e abrir sua própria em 2018, a W7 Fisiosports, com foco em fisioterapia esportiva e na recuperação e prevenção de lesões.
Sua nova clínica teve um início bastante promissor, Willian passou a atender desde os primeiros dias de funcionamento 40 pacientes que vieram de sua clínica anterior, clientes que gostavam muito de seu trabalho e queriam continuar o tratamento com ele.
Assim que iniciou suas atividades em sua nova clínica, sua carreira na fisioterapia evoluiu bastante e sua clínica vem crescendo desde então. Willian também começou a trabalhar na área esportiva, entrando como fisioterapeuta do Pato Futsal e atendendo também alguns clubes menores da região.
Hoje, Willian encontrou estabilidade em sua clínica e em seu trabalho na fisioterapia. Por ainda ser o único fisioterapeuta da W7 Fisiosports, ele divide seu tempo entre seus atendimentos na clínica, que possui uma boa quantidade de pacientes fidelizados, e seu trabalho como fisioterapeuta do Pato Futsal.
Willian conheceu a E-lastic através da indicação de um colega que também atua na área esportiva. Assim que soube da ferramenta, pensou que seria uma ótima aquisição para melhorar suas avaliações, pois com o E-lastic seria possível trazer mais dados para seus clientes e apresentar uma acompanhamento mais visual e palpável de sua evolução e de seu tratamento.
Apesar do foco de sua clínica ser para reabilitação e treinamento funcional, Willian utiliza o E-lastic para realizar a avaliação mensal de seus clientes e principalmente no trato de pacientes lesionados e no pós-operatório, pois como trabalha com muitos atletas, tem um volume muito grande de pacientes que necessitam de tratamento para esse caso.
Ele não usa o E-lastic somente com esse intuito, Willian também usa esses dados e relatórios que recolhe com a ferramenta como critério para permitir a volta de um atleta às suas atividades no esporte.
Com a capacidade do E-lastic de trazer resultados mais concretos e precisos para medição de força e de assimetria nos músculos de seus pacientes, se tornou possível ter decisões mais assertivas e com maior segurança em relação à saúde física dos atletas e realmente liberá-los quando sua recuperação for completa.
Assim que recebeu o E-lastic em mãos, Willian não teve que fazer muitas mudanças estruturais para utilizar a ferramenta, pois adaptou o uso para uma cadeira extensora um espaldar metálico que já possuía na clínica. Em contrapartida, apesar de achar a solução muito prática de utilizar, ele conta que demorou um pouco para se adaptar à nova tecnologia, mas à medida que suas dúvidas com as funcionalidades no aplicativo iam surgindo, conseguia sanar todas com a equipe de suporte da empresa.
Desde o primeiro momento, Willian já viu resultado com a implementação da solução. Em questões de atendimento, com a utilização do E-lastic, ele conseguia extrair dados e resultados mais precisos e identificar déficits de força de seus pacientes, assim, ele conseguia trabalhar com muito mais agilidade nos diagnósticos e, consequentemente, colocar em prática com mais rapidez os procedimentos e o tratamento necessário, o que elevou a qualidade dos atendimentos em sua clínica.
Além da melhoria em seus atendimentos, o E-lastic também trouxe novidades para seu plano de divulgação e atração de novos clientes. Willian nos contou que utilizou bastante da aquisição dessa nova tecnologia para melhorar suas estratégias de marketing e divulgação de seu trabalho, o que desde suas primeiras semanas com a ferramenta já trouxe bons resultados.
Com isso, além de aumentar a quantidade de clientes que recebia organicamente, muitos médicos começaram a conhecer seu trabalho e passaram a encaminhar seus próprios pacientes para a clínica de Willian, com o intuito de receber no momento da consulta de retorno desses pacientes, os relatórios com dados mais concretos e palpáveis que Willian conseguia proporcionar com auxílio do E-lastic.
Por ter agregado valor a seus atendimentos com a adição do E-lastic, Willian conta que também fez algumas alterações nos valores que costumava cobrar. Fora os atendimentos que realiza no Pato Futsal, atualmente Willian conta que recebe pelo menos 4 novos casos por mês de pacientes lesionados ou que são de pós-operatório, em que ele utiliza o E-lastic com mais frequência, fora a entrada de novos pacientes mensalistas de seus treinamentos funcionais, em que realiza avaliações com o E-lastic periodicamente. Com esse aumento de clientes, ele conta que com certeza o retorno financeiro que obtêm com a ferramenta é mais que suficiente para pagar os custos mensais de sua assinatura E-lastic.
Como utiliza bastante o E-lastic para avaliação e reavaliação de seus pacientes, os gráficos e relatórios que consegue gerar pelo aplicativo com certeza são o grande diferencial que oferece em seus atendimentos. Poder mostrar para o paciente a melhora dele de uma forma mais visual em que ele consiga compreender e quantificar sua evolução é com certeza um fator de fidelização dos pacientes que atende hoje, pois eles conseguem entender que o tratamento que Willian desenvolve mostra resultado e melhoria no decorrer das semanas.
Trazendo aqui sua história com o E-lastic, Willian não tem palavras para descrever o quanto o E-lastic ajuda em seu dia a dia em sua clínica e no trabalho que realiza com o clube do Pato Futsal e finaliza dando um conselho para quem ainda está pensando em aderir ao E-lastic:
“Acredite na solução, é uma ferramenta sensacional! Acrescenta muito nas avaliações que realizo e facilita na prescrição de exercícios e tratamento. O retorno financeiro acaba compensando bastante, em pouco tempo o investimento retorna e vale muito a pena! Depois que você começa a utilizar, não consegue imaginar a sua avaliação sem ter um recurso tecnológico como este.”
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